TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Gracias por visitar este sitio web. Por favor lea con cuidado los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este documento ya que cualquier uso de este sitio web constituye su aceptación tácita y/o expresa a los mismos. En otras palabras, cada vez que se usa esta página web se están aceptando íntegramente los Términos y Condiciones que aquí se exponen.

1.- CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Este sitio web (en adelante el “Sitio”) es de propiedad de MERCATOR BOLIVIA S.A. (en adelante “MERCATOR”). El acceso a este Sitio es gratuito y solo está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad. El ingreso a, o registro en, este Sitio otorga a la persona el carácter de usuario del Sitio (en adelante “Usuario”), e implica una aceptación total e incondicional a las cláusulas, condiciones, advertencias y términos de uso que a continuación se indican, así como de aquellas condiciones previstas y contempladas en nuestra Política de Privacidad, la cual recoge las exigencias contempladas de las normas establecidas. MERCATOR se reserva el derecho de modificar y actualizar unilateralmente estos Términos y Condiciones de Uso. Estas modificaciones y actualizaciones serán publicadas en este Sitio. Los Términos y Condiciones que rigen son los últimos publicados en el Sitio, por lo que el Usuario tiene la responsabilidad de estar al tanto de estas modificaciones y actualizaciones.

Esta aceptación se entenderá otorgada desde el momento en que el Usuario usa y/o se registra en el Sitio. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso debe abstenerse de ingresar, utilizar y/o registrarse en este Sitio. Por tanto, previo al ingreso, utilización y/o registro del Sitio, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad vigentes para el Sitio. El desconocimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso no implicará la no aplicación de las disposiciones y cláusulas contenidas en los mismos.

Por regla general, este Sitio es solamente de carácter informativo y relacional, y tiene por objeto dar información a los Usuarios sobre MERCATOR, sus productos, servicios, promociones y otra información que MERCATOR pueda considerar útil para los Usuarios. En este sentido, la información proporcionada por MERCATOR a través de este no constituye una oferta en términos legales y la sola visita al Sitio por parte del Usuario no constituye aceptación en términos legales, y por lo tanto no impone al Usuario obligación alguna. En consecuencia, las relaciones contractuales que deriven de la información que recibe el Usuario a través de este Sitio requerirán de su confirmación por escrito por parte de MERCATOR. Excepcionalmente, cuando este Sitio ofrezca a sus Usuarios la celebración de contratos a través de medio electrónicos, éstos se regirán por las normas del Estado Plurinacional de Bolivia.

2.- DEFINICION E INSTRUMENTALIZACION DEL SITIO

Este Sitio ha sido creado por MERCATOR con el fin de crear una comunidad participativa alrededor de contenidos y beneficios, que permitan un diálogo constante y retroactivo entre sus integrantes y MERCATOR.

Así, según lo señalado en el párrafo anterior, los Usuarios del Sitio se obligan a respetar los Términos y Condiciones de Uso de este y se comprometen a que las publicaciones de contenidos, datos, informaciones u opiniones que hagan en el Sitio se basen en el respeto mutuo, el orden público y las buenas costumbres, de manera que no causen daño a MERCATOR ni a otros Usuarios, y que no obstaculicen la buena convivencia entre éstos. Por ello los contenidos entregados por los Usuarios deben ser objetivos y veraces, dejando de lado cualquier propuesta o mención a temas que pudiesen instar al odio, confusión, división de sus miembros y/o cualquier situación negativa para la comunidad.

3.- MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN

MERCATOR se reserva la facultad y el derecho de actualizar, modificar o eliminar, en parte o en todo, y sin expresión de causa, cualquier contenido o información publicada en este Sitio según lo estime conveniente, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. Este derecho abarca los contenidos referidos a disponibilidad o stock de productos o servicios, especificaciones, precio, o en cuanto a la configuración y funcionalidades del Sitio o de la información de actividades promocionales.

4.- CONTENIDO DEL SITIO

Los productos y servicios, las funcionalidades y las promociones que MERCATOR describe en este Sitio están ofrecidos únicamente para el territorio nacional del Estado Plurinacional de Bolivia.

5.- NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso y navegación en este Sitio supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en el mismo. MERCATOR realiza los máximos esfuerzos para que el acceso y la navegación en este Sitio se realicen en las mejores condiciones, evitando perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante los mismos.

MERCATOR no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio sea ininterrumpido o que esté libre de error, ni por las fallas en rendimiento, omisiones, interrupciones de servicio, defectos, demoras en la transmisión o fallas en las líneas de conexión. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio, esté libre de error o no cause daños.

MERCATOR hace todos los esfuerzos a su alcance para que este Sitio no contenga ningún virus informático que pueda causar daños a los Usuarios. A pesar de estos esfuerzos, MERCATOR declara que es imposible garantizar en todo momento que este Sitio esté libre de virus informáticos, y por lo tanto, en ningún caso MERCATOR será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de este Sitio, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. MERCATOR no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio.

6.- OBLIGACIONES DEL USUARIO

Sin perjuicio a lo antes expuesto, el Usuario se obliga a:

6.1. Usar diligentemente el nombre de Usuario y las contraseñas personales asignadas al Usuario, en su caso.

6.2. Seguir las instrucciones impartidas por MERCATOR sobre el uso del Sitio.

6.3. Usar el Sitio, sus Servicios y Materiales en forma correcta, lícita y sólo para fines de información personal, no pudiendo hacer uso de este para fines comerciales o que puedan dañar en cualquier forma a MERCATOR.

6.4. Usar los Materiales en las formas permitidas por la ley, absteniéndose de darles un uso que sea contrario a la moral, las buenas costumbres o el orden público.

7.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario acepta que el uso de este Sitio y de los Servicios y Materiales incluidos en el mismo, son libres y voluntarios, y que dichos usos y sus consecuencias son de exclusiva responsabilidad del Usuario.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de todo tipo, directos o indirectos, que MERCATOR, otros Usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia de la infracción, por parte del Usuario, de cualquiera de los términos a que éste se obliga mediante los presentes Términos y Condiciones de Uso, o de la infracción a las normas vigentes aplicables.

Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de un incumplimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso, MERCATOR fuere obligada a pagar multas, indemnizaciones u otro tipo de compensaciones, que resulten de la aplicación de una medida administrativa o de una resolución judicial, el Usuario deberá reembolsar a MERCATOR la totalidad de los montos pagados por tal motivo, incluyendo honorarios de asesores externos.

8.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

MERCATOR ha realizado de buena fe este Sitio para ofrecer a sus usuarios y público en general Servicios de calidad, confiables y seguros.

El Usuario reconoce y acepta que, por su naturaleza, la prestación de servicio de este Sitio, sus Servicios y Materiales, conlleva riesgos, contingencias o eventualidades de imposible o difícil detección y control por parte de MERCATOR, y que eventualmente pueden causar perjuicios al Usuario.

En consecuencia, el Usuario acepta la prestación del servicio de este Sitio, sus Servicios y Materiales, en las condiciones en que efectivamente se entreguen y asume personalmente las consecuencias de su decisión de hacer uso de este.

MERCATOR no garantiza en caso alguno:

La exactitud o veracidad de cualquier información contenida en el Sitio, los Servicios o los Materiales.
La disponibilidad, continuidad, accesibilidad, funcionamiento, operatividad o calidad del Sitio, los Servicios o los Materiales.
La licitud, fiabilidad, calidad, utilidad o veracidad de la información, ausencia de virus u otros elementos perjudiciales de los Servicios o Materiales del Sitio.
La veracidad o vigencia o autenticidad de la información de los datos personales proporcionados por los Usuarios.
El cumplimiento, por parte de los Usuarios, de la ley, los Términos y Condiciones de Uso, la moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que hagan del Sitio, los Servicios y los Materiales.

9.- RESPONSABILIDAD DE MERCATOR

MERCATOR no se hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o con ocasión o en relación con el uso que el Usuario haga del Sitio, los Servicios o los Materiales.

La información, sugerencias o consejos que aparezcan en el Sitio pretenden ser una guía general con fines de información y ayuda, y en ningún caso sustituye el consejo profesional en materias personales, médicas, legales, fiscales, contables, financieras ni de ningún otro tipo. El Usuario debe consultar a un profesional adecuado para obtener información específica de acuerdo con su situación personal.

Asimismo, los enlaces y vínculos no implican responsabilidad alguna para la Empresa ni aprobación por parte de ésta respecto de la información contenida en los mismos; los enlaces e hiper conexiones con otros medios de Internet son a su propio riesgo; MERCATOR no investiga, no verifica, no controla ni respalda el contenido, exactitud, legalidad y opiniones expresadas en otras conexiones suministradas por estos medios.

MERCATOR garantiza la confidencialidad de la información personal del Usuario, la cual sólo será usada para los efectos propios de sus promociones.

10.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE PROPIEDAD DE MERCATOR

La totalidad de la información que contiene este Sitio, será considerada para todos los efectos legales de propiedad de MERCATOR BOLIVIA S.A., pudiendo utilizar con cualquier fin toda idea, concepto, conocimiento o técnica incluidas en la información que proporcione un visitante a través de este Sitio.

MERCATOR no estará sujeto a obligación alguna en cuanto a la confidencialidad de la información presentada, salvo acuerdo en contrario entre la empresa y sus clientes, proveedores y asociados, y las exigencias legales que rigen actualmente al respecto y las que se incorporen en el futuro.

Los derechos de propiedad intelectual de estas páginas, de las pantallas que muestran estas páginas, de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición, pertenecen a MERCATOR, salvo lo indicado en el punto 11 siguiente.

Este Sitio y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, y por los tratados internacionales suscritos y ratificados por la República del Perú. Estos contenidos no podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, ni de ningún otro acto jurídico por parte de un tercero no autorizado expresamente y por escrito por MERCATOR. El acceso a este Sitio no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este Sitio.

El contenido de este Sitio puede ser descargado al terminal del usuario (download) siempre que sea para su uso privado inmediato y sin ningún fin comercial. Por lo tanto, el Usuario no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este Sitio con fines públicos o comerciales.

MERCATOR no transfiere a los Usuarios la propiedad de su software. El Usuario es el propietario del soporte en el cual es software es grabado. MERCATOR retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el Usuario transfiere software de este Sitio a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.

Todas las marcas, logotipos, diseños, frases de propaganda, y en general todos los signos distintivos mostrados en este Sitio son propiedad de MERCATOR o de terceros o empresas ligadas que han autorizado el uso de estos a MERCATOR. Se prohíbe a los Usuarios y a terceros usar estos signos distintivos, descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el permiso escrito de MERCATOR o de la tercera empresa titular de los derechos.

11.- APORTES DE TERCEROS

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por Usuarios o por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos. A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a MERCATOR BOLIVIA S.A.

Sin perjuicio de lo anterior, al momento de acceder o registrarse en el Sitio, y por lo tanto aceptar los Términos y Condiciones de Uso señaladas en este texto, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Materiales y Servicios que son ofrecidos a través del Sitio, y a no emplearlos para (a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; ni (b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; ni (c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MERCATOR o sus empresas asociadas, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; ni (d) difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de MERCATOR o de terceros.

El Usuario declara y garantiza a MERCATOR que posee todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre los mensajes y contenidos que introduzca en el Sitio.

12.- CESIÓN DE DERECHOS

Con el mero envío de un trabajo, colaboración, receta, imagen, comentario, entre otros, el Usuario faculta a MERCATOR, además de a incluirlo en el Sitio, para, por sí misma o mediante su cesión a terceros, proceder a su reproducción, distribución y comunicación pública, en versión completa, condensada, adaptada o abreviada, gratuita u onerosamente, en todo el mundo, en todos los idiomas, en otros productos que realice, y para todo tipo de usos. Los derechos cedidos podrán ser ejercitados en formato impreso, en cualesquiera modalidades de edición, en soporte electrónico (óptico, magnético, magnético-óptico o digital) u otros soportes tecnológicamente adaptables al formato solicitado por este Sitio.

La inclusión en el Sitio de elementos proporcionados por los Usuarios no implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de MERCATOR sobre los mismos, por lo que MERCATOR no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

MERCATOR tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes enviados son finalmente publicadas en el Sitio o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno, pudiendo publicar los contenidos suministrados por el Usuario de forma parcial, resumida o abreviada, sin ulterior responsabilidad.

13.- AUTORIZACIÓN Y USO DE LOS DATOS PERSONALES

La Ley peruana de Protección de Datos Personales establece que para efectuar el tratamiento de los datos de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, y además por escrito, en caso de datos sensibles. Por tal motivo, en el presente entorno digital, se considerará expresa su manifestación cuando al preguntársele su aceptación por el presente documento, usted disponga de manera positiva en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares. MERCATOR entenderá que usted ha entregado su consentimiento escrito para el tratamiento de sus datos personales.

MERCATOR considera importante que usted tenga conocimiento de lo siguiente:

¿Qué información personal recolecta MERCATOR a través de estos sitios web y cómo la recolecta?

Solo recolectamos la información personal que USTED nos quiera proporcionar o que sea necesaria para dar (o mejorar) nuestro servicio a usted. Nosotros recolectamos información personal directa como nombres y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad, razón social, número de RUC, dirección, correo electrónico, número de teléfono de contacto; al igual que información indirecta como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web), conexiones y sistemas de información, todo en ello en estricto cumplimiento de la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el D.S.003-2013-JUS, Reglamento.

Usted puede confiar que MERCATOR toma todas las precauciones necesarias para mantener su información personal que nos ha sido enviada, de manera privada y segura.

¿Cómo puede MERCATOR mantener su información personal segura?

MERCATOR toma todas las medidas de precaución necesarias para mantener su información personal privada, confidencial y segura. Solo personal autorizado MERCATOR, del Grupo Transmeridian, personal de compañías de Terceros (por ejemplo, proveedores de servicios) o el personal autorizado de nuestros socios de negocio (quien ha aceptado bajo contrato mantener toda la información segura) podrán tener acceso a su información personal siempre que se comprometan a respetar la Política de Privacidad MERCATOR, del Grupo Transmeridian y la normativa de protección de datos. Todos los empleados de Terceros quienes tienen acceso a su información personal han firmado un acuerdo de confidencialidad en los términos establecidos en la legislación vigente. Además, los contratos están en las compañías de Terceros que tienen acceso a su información personal, para asegurar que esta información permanezca segura. Para asegurar que su información personal está protegida, MERCATOR mantiene un ambiente de IT seguro y ha tomado las medidas necesarias para prevenir accesos sin autorización (por ejemplo, hacking), la formulación de copias y/o la eliminación indebida de sus datos personales.

¿Para qué propósito utiliza MERCATOR la información personal?

Su información personal será utilizada para los propósitos para los cuales usted se la ha proporcionado a MERCATOR, entre ellos, atender tus consultas o reclamos y hacer seguimiento de estos; enviarte información o publicidad sobre nuestros productos y servicios; invitarte a participar en nuestros cursos, talleres, concursos, encuestas, entre otras actividades; enviarte muestras o productos relacionados con nuestros productos; realizar la administración interna de nuestra lista de clientes y estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; o, simplemente, mantenerte al día sobre apasionantes novedades de MERCATOR que te puedan interesar. También será utilizada para administrar, apoyar y obtener una retroalimentación acerca del nivel de nuestros servicios y para prevenir infracciones (alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos del contrato.

Con tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, declaras que este prevalecerá sobre cualquier inscripción en el registro “Gracias… no insista” de Indecopi, el que lo reemplace, o cualquier lista de bloqueo para el envío de comunicaciones. Ello no impide el derecho que tienes a eliminar tus datos personales en cualquier momento. Por favor, consulta la Pregunta 5 - ¿Cómo puedes ver, comprobar, cambiar o eliminar los datos personales que nos envías?

¿A quién le revela la información personal el MERCATOR y y por qué?

MERCATOR nunca compartirá su información personal con ninguna organización comercial de Terceros que pretendan utilizarla con fines de mercadeo directo, a menos que usted nos haya autorizado de manera específica para ello.

MERCATOR puede compartir su información personal con otras compañías dentro del Grupo Transmeridian, el cual está integrado por Transmeridian S.A.C., Antares Aduanas S.A.C., Antares Logisitcs S.A.C., Contrans S.A.C., Transportes Meridian S.A.C, Mercator Perú - Operador Logístico S.A.C., Mercator Bolivia Operador Logístico S.A. y Universal Perú - Operador Logístico S.A.C.. MERCATOR también puede compartir su información personal con Terceros, a las que designe, dentro y fuera del territorio nacional, pero solo bajo circunstancias estrictamente limitadas que se detallan a continuación:

Nosotros podemos proporcionar su información personal a Terceros (tales como proveedores de los servicios de hospedaje del sitio web, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales) quienes nos ayudan a mantener y administrar este u otros sitios web de MERCATOR (incluyendo, pero no limitándose a las páginas y cuentas que MERCATOR mantiene en redes sociales). Algunos socios de negocio pueden estar ubicados fuera del país donde usted se encuentre al ingresar a este sitio web. Nuestro proveedor principal para el hospedaje del sitio web está en Estados Unidos y es la empresa GoDaddy Operating Company, LLC (encargado del almacenamiento) con domicilio - EEUU, cuya política de privacidad puede ser consultada en el siguiente enlace: https://www.godaddy.com/es/legal/agreements/archived-privacy-policy

Estos Terceros deben, en todo momento, tener los mismos niveles de seguridad tanto de su información personal como de MERCATOR y, donde sea requerido, están obligados por un acuerdo legal a mantener su información personal privada, segura, confidencial y de procesarla sólo bajo instrucciones específicas de MERCATOR.

También podemos dar su información personal a entidades de la Administración Pública y autoridades competentes si: somos requeridos de hacerlo derivado de obligaciones de cualquier ley, o si en nuestra buena fe, tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales; o para proteger los derechos de MERCATOR y/o del Grupo Transmeridian y/o sus clientes y del público.

Podemos, en limitadas circunstancias, dar su información personal a compradores potenciales de cualquier negocio relevante de MERCATOR, pero teniendo en cuenta que (i) tenemos asegurado bajo contrato que esta información sea mantenida privada y segura; y (ii) que cuando al dar esta información se dé cumplimiento a las leyes locales aplicables.

¿Cómo y porqué MERCATOR usa la tecnología de rastreo comúnmente conocida como COOKIES?

MERCATOR usa la tecnología de rastreo (“Cookies”) para recopilar información personal pero no datos personales, tales como el tipo de navegador y el sistema operativo, página de referencia, entre otros, con el objeto de entender la manera en que los visitantes utilizan este sitio Web. Los cookies nos ayudan a adaptar este sitio Web a sus necesidades personales.

MERCATOR mantiene toda la información recolectada de los cookies en un formato no-personal, el cual es no identificable. Este tipo de información obtenida a través de cookies no será divulgado fuera de MERCATOR o del Grupo Transmeridian o a Terceros debidamente autorizados. No será utilizada para comunicaciones no solicitadas.

Los cookies en su computadora no tienen su nombre sino una dirección IP. Después de cancelar la sesión del usuario, la información de los Cookies no está disponible para MERCATOR.

Por favor verifique que la configuración de su computadora refleje que usted está dispuesto a aceptar cookies o no. Usted puede configurar su navegador para advertirle antes de aceptar cookies o usted puede simplemente configurarla para rechazarlas, aunque usted no pueda tener acceso a todos los atributos de este sitio web si lo hace. En el botón de “ayuda” su navegador podrá ver cómo hacer esto. Usted no necesita tener cookies para usar o navegar a través de muchas partes de este y de otros sitios web de MERCATOR. Recuerde que, si usted utiliza diferentes computadoras en diferentes ubicaciones, usted necesita asegurar que cada navegador esté ajustado según sus preferencias de cookies.

¿Cuánto tiempo mantiene MERCATOR la información personal?

MERCATOR puede almacenar la información personal que nos envía a través de este sitio web y cualquier otro del Grupo Transmeridian en sus bases de datos. Su información personal será almacenada por MERCATOR y el Grupo Transmeridian solo por un tiempo justamente razonable para contestar interrogantes o resolver problemas, dar nuevos y mejores servicios y para cumplir con requisitos de las normas legales. Esto significa que podemos retener su información personal por un periodo de hasta 5 años después de que usted deje de usar los servicios MERCATOR o este sitio web. Lo anterior en virtud de que las Autoridades pueden verificar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales hasta pasados incluso 5 años, después de este periodo, su información personal será borrada de todos los sistemas de MERCATOR y del Grupo Transmeridian. Le recordamos que tenemos el derecho de borrar su información personal en cualquier momento.

¿Puede cambiar MERCATOR los términos de este Comunicado de Privacidad?

Ocasionalmente, MERCATOR podrá realizar modificaciones y correcciones en este Comunicado de Privacidad. Por favor, verifica este comunicado regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera te pueden afectar.

14.- POLÍTICA ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

La Política de Protección de Datos Personales de este Sitio ha sido establecida según las normas vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia. Estas normas tienen como objetivo la protección y el respeto de los derechos de las personas naturales a tener su vida privada y familiar, correspondencia privada y comunicaciones. Esto incluye el derecho a ser informado y tomar decisiones respecto del procesamiento de sus datos personales.

Conforme a lo anterior, se entenderá por:

Datos personales o Información personal: Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.
Datos sensibles: Aquellos datos personales constituidos por datos biométricos que por si mismos pueden identificar al titular, datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como lo hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos, la vida sexual, la pertenencia a sindicatos, y la información relativa a la comisión o la sospecha de comisión de ofensas o delitos, y los resultados de los respectivos procesos judiciales o de otro tipo.
Titular de los datos: La persona natural identificada o identificable a la que se refieren los datos personales.
Titular del banco de datos personales: persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que, por sí misma o junto con otros, es competente de acuerdo con la ley peruana para determinar la finalidad, el contenido y el propósito del banco de datos personales, así como los medios de procesamiento de los datos personales y las medidas de seguridad.
Receptor: cualquier persona natural o jurídica de derecho privado, incluyendo las sucursales, filiales, vinculadas o similares, autoridad o entidad pública, agencia o cualquier otra entidad a quien se le revelen o recibe los datos personales, sea o no un tercero.
Procesamiento o tratamiento de datos personales: cualquier operación o conjunto de operaciones o procesamiento técnico que se realice respecto de los datos personales, sea o no por medios automatizados, que permitan recolectar, registrar, almacenar, conservar, modificar, grabar, organizar, elaborar, adaptar, alterar, seleccionar, usar, extraer, consultar, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, revelar, diseminar, transmitir, alinear, cancelar, bloquear, borrar o destruir datos personales, o utilizarlos en cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Transferencia de datos personales: toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales de carácter nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad o a una persona natural distinta al titular del dato personal.
Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, sea automatizado o no, independientemente del soporte, sea físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera sea la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización o acceso, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de procesamiento de datos.

La visita a este Sitio no supone que el Usuario esté obligado a proporcionar a MERCATOR sus datos personales. En el caso de que el Usuario proporcione sus datos personales, dichos datos personales recogidos en este Sitio serán utilizados con el propósito, en la forma y con las limitaciones y derechos que recogen las normas vigentes en Bolivia.

El propósito y el uso de los datos personales que el Usuario proporcione a MERCATOR, están recogidos en el texto legal del respectivo formulario que el Usuario complete en este Sitio. Los datos personales suministrados por los Usuarios no serán procesados de ninguna manera incompatible con los propósitos especificados inicialmente, sin informarles, y obtener nuevamente autorización de los Usuarios/titulares de los datos personales respectivos.

Los datos personales solicitados por MERCATOR a sus Usuarios serán adecuados, relevantes y no serán excesivos en relación con el propósito específico para el cual fueron solicitados. MERCATOR procederá a la cancelación o eliminación de los datos personales recogidos cuando éstos dejen de ser necesarios o pertinentes para el propósito para el que hubiesen sido recabados o registrados.

Al momento de recabar datos personales, el titular de estos debe dar a MERCATOR, o a la persona natural o jurídica designada por MERCATOR, su consentimiento inequívoco antes de que sus datos personales sean procesados. Este consentimiento puede ser obtenido por medios electrónicos, siempre que el mismo sea gratuito e inequívoco. Hacer clic en los botones “proceder”, “aceptar” o “continuar” en la pantalla será suficiente para entender que el consentimiento ha sido otorgado de manera previa, expresa, informada e inequívoca, siempre que también esté el botón “cancelar”.

Los Usuarios que faciliten sus datos personales, consienten inequívocamente la incorporación de estos en un banco de datos personales del que será titular, responsable y/o encargado MERCATOR, o una persona natural o jurídica designada por MERCATOR, así como del procesamiento o no de los datos personales. Esta información será tratada con sumo cuidado, con confidencialidad y con la mayor seguridad posible y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y en los términos previstos en la autorización o consentimiento que emita el titular del dato personal.

Los datos personales deberán ser veraces. MERCATOR sólo reúne datos personales cuando estos son proporcionados directamente por los Usuarios del Sitio.

En el caso que los datos recogidos quisieran ser utilizados para una finalidad o finalidades distintas a las originalmente autorizadas o previstas, se requerirá y gestionará el consentimiento previo de los interesados.

Al entregar sus datos personales, el Usuario autoriza a MERCATOR a utilizarlos de acuerdo con las políticas establecidas en este documento, con la seguridad y privacidad requeridas. Cada vez que el Usuario ingresa sus datos personales, deberá aceptar o rechazar el uso en futuras comunicaciones. Al completar cualquier formulario si no está de acuerdo con esto, el Usuario deberá desactivar la opción respectiva. Si elige mantenerla activada, se entiende que el Usuario autoriza a MERCATOR al uso de los datos personales para los fines y con los propósitos expuestos.

Los datos sensibles no serán procesados por MERCATOR excepto si el titular de los mismos da su consentimiento previo, expreso, informado, inequívoco y por escrito para ello, y cuando (i) sean requeridos conforme a la ley aplicable, (ii) cuando dicho procesamiento de datos sensibles sea necesario para proteger intereses vitales del titular de los mismos o de otra persona; (iii) cuando el procesamiento se refiera a datos personales sean revelados públicamente por su titular; o (iv) cuando el procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.

MERCATOR ha adoptado las medidas técnicas. Físicas, tecnológicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida accidental, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado. Las medidas adoptadas por MERCATOR serán proporcionales a los riesgos involucrados en el procesamiento de los datos personales. No obstante, en la actualidad ningún sistema es completamente seguro o libre de ataques.

Los Usuarios cuyos datos personales sean objeto de tratamiento podrán ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

Derecho de acceso: El titular tiene derecho a obtener información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quien se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer con ellos.
Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión: El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión, rectificación y supresión de sus datos personales materia de tratamiento, cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad, cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a la finalidad para la cual hayan sido recopilados o cuando hubiera vencido el plazo establecido para su tratamiento.

Si sus datos personales hubieran sido transferidos previamente, el encargado del banco de datos personales debe comunicar la actualización, inclusión, rectificación o supresión a quienes se hayan transferido, en el caso que se mantenga el tratamiento por este último, quien debe también proceder a la actualización, inclusión, rectificación o supresión, según corresponda.

Durante el proceso de actualización, inclusión, rectificación o supresión de datos personales, el encargado del banco de datos personales dispone su bloqueo, quedando impedido de permitir que terceros accedan a ellos. Dicho bloqueo no es aplicable a las entidades públicas que requieren de tal información para el adecuado ejercicio de sus competencias.
Derecho a impedir el suministro: El titular de datos personales tiene derecho a impedir que estos sean suministrados, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales. El derecho a impedir el suministro no aplica para la relación entre el titular del banco de datos personales y el encargado del banco de datos personales para los efectos del tratamiento de estos.
Derecho de oposición: Siempre que, por ley, no se disponga lo contrario y cuando no hubiera prestado consentimiento, el titular de datos personales puede oponerse a su tratamiento cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal. En caso de oposición justificada, el titular o el encargado del banco de datos personales, según corresponda, debe proceder a su supresión, conforme a las normas vigentes de Bolivia.

En el momento de proceder a la recogida de los datos personales, se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos personales objeto de recogida.

El acceso a este Sitio puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de este Sitio permite que pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie de este Sitio puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera, en este Sitio, de que la información privada de un Usuario forme parte del archivo cookie es que el Usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos Usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

15.- MISCELÁNEOS

Cualquier material o dato personal enviado a las páginas web de MERCATOR o del Grupo Transmeridian queda amparado por la política de privacidad de dicho Grupo y por la protección de datos personales expuesta en los Puntos 13, 14 y 15 de los Términos y Condiciones que se encuentra en esta misma página web.
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